9 KỸ NĂNG ĐỂ THUYẾT PHỤC THÀNH CÔNG NHƯ STEVE JOBS

9 KỸ NĂNG ĐỂ THUYẾT PHỤC THÀNH CÔNG NHƯ STEVE JOBS

Khi mới 12 tuổi, Jobs đã thuyết phục được giám đốc hãng công nghệ HP Bill Hamlett cho mình một công việc. Bằng việc thuyết phục các nhà đầu tư bỏ vốn, Jobs đã đặt những viên gạch đầu tiên xây dựng Apple. Trên hết, một công ty giá trị không thể thiếu những nhân tài làm việc, và Jobs luôn biết cách thuyết phục họ đầu quân cho Apple.

Trên trang Inc., Haden đã có bài tổng hợp 9 kỹ năng mà những bậc thầy diễn thuyết đã sử dụng:

1. Biểu lộ sự quyết liệt

Theo Haden, một người dù hoài nghi đến mấy cũng sẽ bị thuyết phục bởi lời nói từ một người tự tin. Vì thế, đừng nói “tôi nghĩ” hay “tôi tin” nếu bạn không muốn bài phát biểu của mình bị chặn lại ngay từ vòng đầu.

Thay vào đó, hãy tỏ ra thật tự tin đến gai góc. Nếu bạn nghĩ hay tin rằng một cái gì đó sẽ hoạt động, hãy nói rằng nó “sẽ” hoạt động.

Đằng sau mỗi ý kiến của riêng mình, bạn nên biểu lộ sự tự tin và hăng hái trên khuôn mặt. Điều đó, sẽ giúp từng câu nói của bạn có sức thuyết phục mạnh mẽ hơn.

2. Thay đổi tốc độ nói phù hợp

Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, nếu đối tượng mà bạn muốn thuyết phục tỏ vẻ không đồng ý, bạn nên nói nhanh hơn. Ngược lại, nếu đối tượng của bạn có vẻ đồng ý, hãy nói chậm lại.

Cụ thể, khi khách hàng đang nghiêng về mặt không đồng ý với bạn, việc nói nhanh hơn sẽ cho họ ít thời gian để hình thành những lý do để bác bỏ, từ đó giúp bạn có một cơ hội tốt hơn trong việc thuyết phục họ.

Còn khi đối tượng đang biểu lộ sự đồng tình với bạn, nói chậm lại để cho họ thời gian đánh giá những lập luận của bạn và một vài yếu tố trong suy nghĩ của họ. Sự kết hợp giữa lý luận của bạn cộng với thiên hướng đồng cảm ban đầu sẽ khiến họ có nhiều khả năng tự thuyết phục bản thân chấp nhận ý kiến của bạn.

3. Bắt đầu bằng việc tìm kiếm những chiến thắng nhỏ

Để đạt thỏa thuận có tác động lâu dài, bạn nên tranh thủ sự đồng ý ngay từ lúc đầu. Vì thế, thay vì đề cập ngay đến mục đích hay lập luận cuối cùng, bạn hãy bắt đầu dẫn dắt họ bằng những câu hỏi hay cơ sở mà bạn biết đối tượng sẽ gật đầu đồng ý.

Nếu ngay từ đầu chúng ta tranh thủ được nhiều sự đồng ý là ta đã mở rộng con đường cho việc tiếp nhận đề nghị sau cùng, tức mục đích của chúng ta.

Một cái gật đầu đồng ý ngay từ đầu sẽ khiến cho quá trình suy nghĩ và quyết định của đối tượng đi theo hướng đồng tình, tựa như một cơ thể chuyển động thường có xu hướng tiếp tục dịch chuyển.

4. Không ngần ngại (thỉnh thoảng) nói tục

Tất nhiên, nói tục là không tốt, nhưng đôi lúc cũng có thể. Quăng ra (không thường xuyên) một câu nói tục thực sự có thể giúp giải tỏa một cảm giác ức chế và cũng cho thấy bạn cực kỳ tâm huyết với vấn đề đang nói.

Là chính mình và chân thực sẽ rất hữu ích trong việc thuyết phục người khác. Nếu bạn cảm thấy cần thiết để bộc lộ cảm xúc bị dồn nén nhằm cảm thấy tự do, một từ chửi rủa nhẹ có thể nói ra. Đáng ngạc nhiên là nghiên cứu chấp nhận việc này.

5. Chừa thời gian để đối tượng nghe xử lý thông tin

Bằng cách đòi hỏi câu trả lời ngay lập tức, bạn có thể đẩy người mà mình muốn thuyết phục vào trạng thái bị động, từ đó họ sẽ chọn một cách thức an toàn là từ chối.

Bằng cách tiếp cận khác - hỏi ý kiến và cho đối phương thời gian suy nghĩ, bạn biểu lộ sự đánh giá cao trí tuệ và kinh nghiệm của người đó, khiến họ từ thích thú sẽ quan tâm đến vấn đề của bạn và dễ đồng ý hơn. Nhưng trên hết, cách tiếp cận này cung cấp cho người nghe thời gian để xử lý thông tin một cách thoải mái nhất.

6. Chia sẻ cả những điều tiêu cực

Theo giáo sư Daniel O'Keefe, Đại học Illinois, việc chia sẻ một hoặc hai quan điểm đối lập sẽ giúp tăng tính thuyết phục hơn và khiến đối tượng tập trung vào lý lẽ của bạn.

Rất ít những ý tưởng hoặc đề xuất được coi là hoàn hảo. Đối tượng bạn muốn thuyết phục đủ khôn ngoan để biết điều đó. Họ biết sẽ còn những quan điểm khác mang lại kết quả không khả quan.

Do đó, việc thảo luận những vấn đề tiêu cực tiềm năng thể hện bạn đang giảm thiểu và khắc phục những rủi ro cho họ. Từ đó, những đối tượng bạn muốn ảnh hưởng dễ dàng bị thuyết phục, bởi họ biết bạn hiểu và quan tâm các mối lo lắng của họ.

7. Đưa ra những kết luận khả quan

Các nhà nghiên cứu đưa ra giả thuyết rằng hầu hết mọi người phản ứng tiêu cực với cảm giác bị ép buộc thay đổi hành vi, thì xu hướng đưa ra những câu kết luận khả quan sẽ có tính thuyết phục hơn.

Vì vậy, nếu bạn đang cố gắng để đưa ra những đề xuất thay đổi, tập trung vào những mặt tích cực của sự thay đổi đó, hãy vẽ cho đối tượng thấy một bức tranh toàn cảnh lạc quan thay vì nói cho họ những cái để tránh.

8. Chọn đúng cách để giao tiếp với đúng người

Nếu bạn là một người đàn ông và đang hy vọng sẽ thuyết phục được một người đàn ông khác mà bạn không biết rõ, hoặc thậm chí không biết gì cả, bạn sẽ làm gì?

Như một quy luật chung, nam giới luôn có xu hướng cạnh tranh, vì thế họ rất dễ biến một cuộc trò chuyện với người không quen thành cuộc tranh luận với mong muốn giành chiến thắng. Vì vậy, thay vì nói truyện trực tiếp, bạn nên gửi một email cho lần tiếp cận đầu tiên.

Ngược lại, theo các nhà nghiên cứu, phụ nữ thường "tập trung hơn vào các mối quan hệ", vì vậy truyền đạt trực tiếp có xu hướng hiệu quả hơn.

Nhưng, bất kể bạn là nam hay nữ, với một người mà bạn đã quen biết, nên chọn cách truyền đạt trực tiếp. Mối quan hệ càng gần gũi, hiệu quả từ việc mặt đối mặt trong giao tiếp càng cao.

9. Tin là mình đúng

Một trong những kỹ năng quan trọng của các bậc thầy thuyết phục là họ tin tưởng mạnh mẽ vào thông điệp của mình.

Hãy nói rõ ràng, ngắn gọn và đúng trọng tâm. Ngoài ra, bạn cũng cần đưa ra những dữ liệu, con số và lập luận để tăng tính thuyết phục.

Doanh Nhân Sài Gòn
View all comments on facebook
Like & Comment this post

Other newsfeed from TS. Lê Thẩm Dương

TS. Lê Thẩm Dương
03/26/2017 at 15:00. Facebook
TS. Lê Thẩm Dương
03/26/2017 at 14:00. Facebook
THÀNH hay BẠI của 1 ĐỜI NGƯỜI đều do 2 chữ "TĨNH KHÍ" quyết định...
TS. Lê Thẩm Dương
03/26/2017 at 09:00. Facebook
TS. Lê Thẩm Dương
03/26/2017 at 04:35. Facebook
CUỘC SỐNG CÓ 6 ĐIỀU KHÔNG NÊN

1. Không nên mang phiền não lên giường, bởi vì đó là nơi để ngủ.

2. Không nên ôm oán hận đến ngày hôm sau, bởi đó là một ngày tươi đẹp

3. Không nên mang ưu uất lan truyền sang người khác, mình làm thì mình chịu.

4. Không nên sợ thay đổi. Bạn có thể mất cái gì đó tốt. Nhưng bạn có thể đạt được 1 cái gì đó còn tốt hơn.

5. Không nên mong 1 người tốt về mọi mặt,...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
03/26/2017 at 03:30. Facebook
NHỮNG CÂU NÓI BẤT HỦ CỦA TÀO THÁO!
TS. Lê Thẩm Dương
03/26/2017 at 01:00. Facebook
TUYỂN TẬP 28 CÂU TRUYỆN CỔ TÍCH CHỌN LỌC KĨ DÀNH CHO TRẺ (đính kèm link đọc online)

A. Einstein từng nói: “Nếu muốn con trẻ thông minh, hãy đọc cho chúng nghe truyện cổ tích. Nếu muốn chúng thông minh hơn nữa, hãy đọc cho chúng nghe nhiều truyện cổ tích hơn nữa”.

Truyện cổ tích không chỉ giúp trẻ nhỏ phát triển trí tưởng tượng, sức sáng tạo, tư duy phê phán mà còn giáo dục trẻ có lối sống...
View details ⇨
Đôi khi dừng lại cũng là một bước đi khôn ngoan

Khi cứ phải mệt mỏi để chạy đua trên con đường đời tấp nập ấy, hãy cho mình chút thời gian, bước ra ngoài và nhìn cuộc đời như một khán giả.

Cuộc sống và con người thay đổi, như những cơn gió không bao giờ ngưng hoạt động. Gió trời làm sao nắm giữ. Duyên giữa người với người, níu giữ bằng gì đây? Ta mải miết, không có nghĩa họ cũng mải miết....
View details ⇨
10 SỰ KHÁC NHAU GIỮA NGƯỜI THÀNH CÔNG VÀ KẺ THẤT BẠI!
Một câu chuyện cười suy ngẫm
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 14:00. Facebook
8 bộ phim CỰC HAY dành cho SINH VIÊN KINH TẾ !!!!
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 12:37. Facebook
Sinh viên Việt Nam ‘Hướng nghiệp cùng Enneagram’

Enneagram là một hệ thống phân loại tính cách toàn diện có nguồn gốc từ Hy Lạp, trong đó “Ennea” là số 9 và “Gram” nghĩa là “bản vẽ đồ thị”.
Đây là một sơ đồ đường tròn 9 điểm tương ứng với 9 kiểu tính cách khác nhau, 9 điểm này cách đều nhau, tạo thành một hình tam giác và một hình lục giác bên trong.
Đường tròn tượng trưng cho sự hài hòa...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 10:30. Facebook
✨ Khóa Học: BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ - HR SCORECARD
Kết quả nghiên cứu các doanh nghiệp Việt Nam đã cho thấy:
- Có 73% doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp vấn đề về lãnh đạo và quản trị nhân sự.
- 27% doanh nghiệp còn lại chưa được tối ưu hóa hoặc không thể kết nối chiến lược kinh doanh với chiến lược lãnh đạo, quản trị nhân sự.
Làm sao để biến yếu điểm trở thành lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp...
View details ⇨

Khóa học: Bản Đồ Chiến Lược Nhân Sự HR Scorecard

tslethamduong.com
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 09:41. Facebook
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 06:51. Facebook
TS Lê Thẩm Dương chia sẻ về nghề chọn người hay người chọn nghề

Nói về định hướng nghề nghiệp trong tương lai, TS Lê Thẩm Dương cho rằng việc người chọn nghề hay nghề chọn người có sự biện chứng hai bên. Nghề chọn người nhưng người không chọn nghề thì cũng sẽ không thể thành công được.

Sinh viên Việt Nam hiện nay dù khi học có thể rất giỏi thì nhiều bạn vẫn rơi vào tình huống không xin được...
View details ⇨

TS Lê Thẩm Dương chia sẻ về nghề chọn người hay người chọn nghề

laodong.com.vn
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 05:03. Facebook
6 CÂU CHUYỆN NHỎ CÓ Ý NGHĨA LỚN TRONG CUỘC SỐNG

1. Ngày đầu tiên, chú thỏ con đi câu cá, không thu hoạch được gì cả.
Ngày thứ hai, nó lại đi câu cá, kết quả vẫn không đổi.
Ngày thứ ba, nó vừa đến nơi, một con cá lớn từ trong hồ nhảy lên, lớn tiếng quát: “Nếu như ngươi còn dám dùng cà rốt để làm đồ ăn cho cá, ta sẽ làm thịt ngươi”.

Bài học: Những gì bạn cho đi đều là những gì bạn muốn cho,...
View details ⇨

6 CÂU CHUYỆN NHỎ CÓ Ý NGHĨA LỚN TRONG CUỘC SỐNG

tslethamduong.com
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 03:30. Facebook
6 TRANG WEB THẦN THÁNH BẠN KHÔNG THỂ BỎ QUA TRONG ĐỜI!
TS. Lê Thẩm Dương
03/24/2017 at 01:30. Facebook
18 TRIẾT LÝ GIÚP BẠN ĐỊNH HƯỚNG CUỘC ĐỜI

1. Không có áp lực không có kim cương.

2. Nếu muốn tìm kiếm đam mê, việc đầu tiên phải làm là thức dậy.

3. Một cái đầu chứa đầy nỗi sợ hãi sẽ không có chỗ cho những khát khao.

4. Bạn không bao giờ biết được bạn mạnh mẽ như thế nào cho tới khi mạnh mẽ là sự lựa chọn duy nhất của bạn.

5. Đừng lo lắng khi thấy ai đó giỏi hơn mình. Chỉ cần tập trung...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
03/23/2017 at 14:00. Facebook
8 BƯỚC GIÚP CON TRẺ THÔNG MINH HƠN
View more posts