9 KỸ NĂNG ĐỂ THUYẾT PHỤC THÀNH CÔNG NHƯ STEVE JOBS

9 KỸ NĂNG ĐỂ THUYẾT PHỤC THÀNH CÔNG NHƯ STEVE JOBS

Khi mới 12 tuổi, Jobs đã thuyết phục được giám đốc hãng công nghệ HP Bill Hamlett cho mình một công việc. Bằng việc thuyết phục các nhà đầu tư bỏ vốn, Jobs đã đặt những viên gạch đầu tiên xây dựng Apple. Trên hết, một công ty giá trị không thể thiếu những nhân tài làm việc, và Jobs luôn biết cách thuyết phục họ đầu quân cho Apple.

Trên trang Inc., Haden đã có bài tổng hợp 9 kỹ năng mà những bậc thầy diễn thuyết đã sử dụng:

1. Biểu lộ sự quyết liệt

Theo Haden, một người dù hoài nghi đến mấy cũng sẽ bị thuyết phục bởi lời nói từ một người tự tin. Vì thế, đừng nói “tôi nghĩ” hay “tôi tin” nếu bạn không muốn bài phát biểu của mình bị chặn lại ngay từ vòng đầu.

Thay vào đó, hãy tỏ ra thật tự tin đến gai góc. Nếu bạn nghĩ hay tin rằng một cái gì đó sẽ hoạt động, hãy nói rằng nó “sẽ” hoạt động.

Đằng sau mỗi ý kiến của riêng mình, bạn nên biểu lộ sự tự tin và hăng hái trên khuôn mặt. Điều đó, sẽ giúp từng câu nói của bạn có sức thuyết phục mạnh mẽ hơn.

2. Thay đổi tốc độ nói phù hợp

Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, nếu đối tượng mà bạn muốn thuyết phục tỏ vẻ không đồng ý, bạn nên nói nhanh hơn. Ngược lại, nếu đối tượng của bạn có vẻ đồng ý, hãy nói chậm lại.

Cụ thể, khi khách hàng đang nghiêng về mặt không đồng ý với bạn, việc nói nhanh hơn sẽ cho họ ít thời gian để hình thành những lý do để bác bỏ, từ đó giúp bạn có một cơ hội tốt hơn trong việc thuyết phục họ.

Còn khi đối tượng đang biểu lộ sự đồng tình với bạn, nói chậm lại để cho họ thời gian đánh giá những lập luận của bạn và một vài yếu tố trong suy nghĩ của họ. Sự kết hợp giữa lý luận của bạn cộng với thiên hướng đồng cảm ban đầu sẽ khiến họ có nhiều khả năng tự thuyết phục bản thân chấp nhận ý kiến của bạn.

3. Bắt đầu bằng việc tìm kiếm những chiến thắng nhỏ

Để đạt thỏa thuận có tác động lâu dài, bạn nên tranh thủ sự đồng ý ngay từ lúc đầu. Vì thế, thay vì đề cập ngay đến mục đích hay lập luận cuối cùng, bạn hãy bắt đầu dẫn dắt họ bằng những câu hỏi hay cơ sở mà bạn biết đối tượng sẽ gật đầu đồng ý.

Nếu ngay từ đầu chúng ta tranh thủ được nhiều sự đồng ý là ta đã mở rộng con đường cho việc tiếp nhận đề nghị sau cùng, tức mục đích của chúng ta.

Một cái gật đầu đồng ý ngay từ đầu sẽ khiến cho quá trình suy nghĩ và quyết định của đối tượng đi theo hướng đồng tình, tựa như một cơ thể chuyển động thường có xu hướng tiếp tục dịch chuyển.

4. Không ngần ngại (thỉnh thoảng) nói tục

Tất nhiên, nói tục là không tốt, nhưng đôi lúc cũng có thể. Quăng ra (không thường xuyên) một câu nói tục thực sự có thể giúp giải tỏa một cảm giác ức chế và cũng cho thấy bạn cực kỳ tâm huyết với vấn đề đang nói.

Là chính mình và chân thực sẽ rất hữu ích trong việc thuyết phục người khác. Nếu bạn cảm thấy cần thiết để bộc lộ cảm xúc bị dồn nén nhằm cảm thấy tự do, một từ chửi rủa nhẹ có thể nói ra. Đáng ngạc nhiên là nghiên cứu chấp nhận việc này.

5. Chừa thời gian để đối tượng nghe xử lý thông tin

Bằng cách đòi hỏi câu trả lời ngay lập tức, bạn có thể đẩy người mà mình muốn thuyết phục vào trạng thái bị động, từ đó họ sẽ chọn một cách thức an toàn là từ chối.

Bằng cách tiếp cận khác - hỏi ý kiến và cho đối phương thời gian suy nghĩ, bạn biểu lộ sự đánh giá cao trí tuệ và kinh nghiệm của người đó, khiến họ từ thích thú sẽ quan tâm đến vấn đề của bạn và dễ đồng ý hơn. Nhưng trên hết, cách tiếp cận này cung cấp cho người nghe thời gian để xử lý thông tin một cách thoải mái nhất.

6. Chia sẻ cả những điều tiêu cực

Theo giáo sư Daniel O'Keefe, Đại học Illinois, việc chia sẻ một hoặc hai quan điểm đối lập sẽ giúp tăng tính thuyết phục hơn và khiến đối tượng tập trung vào lý lẽ của bạn.

Rất ít những ý tưởng hoặc đề xuất được coi là hoàn hảo. Đối tượng bạn muốn thuyết phục đủ khôn ngoan để biết điều đó. Họ biết sẽ còn những quan điểm khác mang lại kết quả không khả quan.

Do đó, việc thảo luận những vấn đề tiêu cực tiềm năng thể hện bạn đang giảm thiểu và khắc phục những rủi ro cho họ. Từ đó, những đối tượng bạn muốn ảnh hưởng dễ dàng bị thuyết phục, bởi họ biết bạn hiểu và quan tâm các mối lo lắng của họ.

7. Đưa ra những kết luận khả quan

Các nhà nghiên cứu đưa ra giả thuyết rằng hầu hết mọi người phản ứng tiêu cực với cảm giác bị ép buộc thay đổi hành vi, thì xu hướng đưa ra những câu kết luận khả quan sẽ có tính thuyết phục hơn.

Vì vậy, nếu bạn đang cố gắng để đưa ra những đề xuất thay đổi, tập trung vào những mặt tích cực của sự thay đổi đó, hãy vẽ cho đối tượng thấy một bức tranh toàn cảnh lạc quan thay vì nói cho họ những cái để tránh.

8. Chọn đúng cách để giao tiếp với đúng người

Nếu bạn là một người đàn ông và đang hy vọng sẽ thuyết phục được một người đàn ông khác mà bạn không biết rõ, hoặc thậm chí không biết gì cả, bạn sẽ làm gì?

Như một quy luật chung, nam giới luôn có xu hướng cạnh tranh, vì thế họ rất dễ biến một cuộc trò chuyện với người không quen thành cuộc tranh luận với mong muốn giành chiến thắng. Vì vậy, thay vì nói truyện trực tiếp, bạn nên gửi một email cho lần tiếp cận đầu tiên.

Ngược lại, theo các nhà nghiên cứu, phụ nữ thường "tập trung hơn vào các mối quan hệ", vì vậy truyền đạt trực tiếp có xu hướng hiệu quả hơn.

Nhưng, bất kể bạn là nam hay nữ, với một người mà bạn đã quen biết, nên chọn cách truyền đạt trực tiếp. Mối quan hệ càng gần gũi, hiệu quả từ việc mặt đối mặt trong giao tiếp càng cao.

9. Tin là mình đúng

Một trong những kỹ năng quan trọng của các bậc thầy thuyết phục là họ tin tưởng mạnh mẽ vào thông điệp của mình.

Hãy nói rõ ràng, ngắn gọn và đúng trọng tâm. Ngoài ra, bạn cũng cần đưa ra những dữ liệu, con số và lập luận để tăng tính thuyết phục.

Doanh Nhân Sài Gòn
View all comments on facebook
Like & Comment this post

Other newsfeed from TS. Lê Thẩm Dương

TS. Lê Thẩm Dương
02/26/2017 at 12:35. Facebook
TS. Lê Thẩm Dương
02/26/2017 at 10:15. Facebook
11 TẬT XẤU ÂM THẦM GIẾT CHẾT CÁC MỐI QUAN HỆ

1. Đã không xinh, không cao, không giàu lại chỉ mê người đẹp, suốt ngày kén cá chọn canh, chê này chê kia, ế cả đời cũng đáng.

2. Tự ti, luôn băn khoăn quá mức tới cảm nhận của người khác, ví dụ như làm việc này việc kia liệu có làm người ta buồn không, làm người ta khó chịu không. Sau đó, trong mắt người khác, tôi liền biến thành một đứa dong...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/26/2017 at 06:59. Facebook
Hạnh phúc là gì?

Hạnh phúc là gì? Đến nơi đâu mới tìm được hạnh phúc? Con người vẫn luôn mong muốn tìm đến được bến bờ hạnh phúc, nhưng lại không hiểu một điều quan trọng…

Bạn nghèo khó, nhưng có người nguyện đi cùng bạn chính là hạnh phúc.

Bạn đau ốm, có người tận tình chăm sóc cho bạn chính là hạnh phúc.

Khi bạn lạnh, có người ôm bạn chính là hạnh phúc.

Khi bạn khóc, có người an ủi bạn,...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/26/2017 at 03:31. Facebook
KHI GỤC NGÃ HÃY NHỚ:
TS. Lê Thẩm Dương
02/26/2017 at 01:15. Facebook
9 ĐIỀU NÊN LÀM TRƯỚC TUỔI 25...
17 câu nói nên ghi nhớ khi ta gặp khó khăn
NGHÈO ĐÓI LÀ TRƯỜNG HỌC VĨ ĐẠI NHẤT!
‘Nếu nghèo đói là trường đại học tốt nhất, thì tôi muốn nói rằng, người mẹ nông dân của tôi chính là người thầy giáo giỏi nhất của đời tôi’.
...
[ Tslethamduong.com Link ]

NGHÈO ĐÓI LÀ TRƯỜNG HỌC VĨ ĐẠI NHẤT!

tslethamduong.com
TS. Lê Thẩm Dương
02/24/2017 at 14:00. Facebook
10 ĐIỀU BẠN NÊN NHẬN RA TRƯỚC KHI QUÁ MUỘN

1. Hãy khóc với một ai đó khi cần, vì nó sẽ giúp bạn dễ chịu hơn là khóc một mình.

2. Đừng bao giờ so sánh cuộc đời của bạn với người khác. Bạn không thể hiểu được những gì họ đã trải qua đâu.

3. Nếu một mối quan hệ nào đó cần phải giữ bí mật, bạn đừng nên nằm trong đó.

4. Hãy đốt tinh dầu, dùng cây son đắt tiền, hay mặc bộ đồ thật đẹp. Đừng để...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/24/2017 at 12:36. Facebook
CÁCH DẠY CON “KHÔNG THÀNH CÔNG CŨNG THÀNH DANH” CỦA LÝ QUANG DIỆU

Từ ký ức của Thủ tướng Lý Hiển Long và anh chị em của ông - Lý Hiển Dương và Lý Vỹ Linh về người cha của họ - ông Lý Quang Diệu, có rất nhiều bài học mà chúng ta có thể học hỏi từ một trong số các nhà lãnh đạo vĩ đại nhất trên thế giới. Ông đã đưa Singapore từ một trạng thái đang phát triển trở thành thành phố thành công và...
View details ⇨

Cách Dạy Con “Không Thành Công Cũng Thành Danh” Của Lý Quang Diệu

tslethamduong.com
TS. Lê Thẩm Dương
02/24/2017 at 10:14. Facebook
1. Ngoại hình xinh đẹp rất quan trọng, nhưng sống đẹp còn quan trọng hơn nhiều!

2. Thích thứ gì, hãy tự kiếm tiền mua bằng được!

3. Có thể không tán đồng, nhưng đừng thiếu tôn trọng.

4. Hãy nghĩ cách kiếm tiền, chứ đừng nghĩ phải làm sao để tiết kiệm tiền.

5. Dù bạn có tức giận thế nào thì cũng đừng bao giờ la hét om sòm, mà hãy giữ bình tĩnh. Đừng bao giờ để nóng giận điều khiển con người...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/24/2017 at 04:45. Facebook
EXCEL CÔNG CỤ HỖ TRỢ TÍNH TOÁN VÀ QUẢN LÝ CỰC MẠNH MẼ
TS. Lê Thẩm Dương
02/24/2017 at 03:30. Facebook
NẾU BẠN CÒN TRẺ, XIN ĐỪNG BỎ LỠ NHỮNG ĐIỀU SAU:
TS. Lê Thẩm Dương
02/24/2017 at 02:45. Facebook
Hãy làm việc khó khi nó còn dễ, và hãy làm những việc lớn khi nó còn nhỏ. Chặng đường dài ngàn dặm luôn khởi đầu từ một bước chân.

- Lão Tử -
TS. Lê Thẩm Dương
02/23/2017 at 14:00. Facebook
10 BƯỚC TỚI HẠNH PHÚC

1. Vệ sinh răng miệng trước khi đi ngủ. Để đảm bảo rằng răng bạn luôn sạch sẽ và thoải mái trong 8 giờ. Từ đó, bạn sẽ có giấc ngủ ngon hơn, khỏe hơn.

2. Uống một ly nước là điều nên làm đầu tiên vào buổi sáng và điều cuối cùng vào ban đêm.

3. Gửi một email, gọi điện, nhắn tin đến một người bạn cũ hay đồng nghiệp mà bạn đã không nói chuyện với họ trong một thời gian....
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/23/2017 at 12:35. Facebook
Đời người

Ngày đầu tiên Thượng Đế tạo ra loài chó, Ngài bảo với nó : Hãy ngồi trước cửa nhà và sủa vào mặt bất cứ ai bước vào và bước ra. Ta sẽ cho ngươi 20 năm sống.
Chó nói : Những 20 năm làm cái công việc sủa chán òm đó sao, xin Người cho con 10 năm thôi, còn 10 năm con tặng lại cho Người. Thượng Đế đồng ý.

Ngày thứ hai Ngài tạo ra loài khỉ, Ngài bảo: Hãy dùng trò khỉ của ngươi để mua...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/23/2017 at 10:00. Facebook
Câu chuyện truyền cảm hứng về thành công:

"Nghị lực và bền bỉ có thể chinh phục mọi thứ".
~ Benjamin Franklin

- 5 tuổi bố mất.
- 16 tuổi bỏ học.
- 17 tuổi bị đuổi việc lần thứ 4.
- 18 tuổi kết hôn.
- 18-22 tuổi, làm công nhân đường sắt và bị đuổi.
- Ông đi lính và bị đá ra ngoài không lâu sau đó.
- Ông tiếp tục nộp đơn vào trường luật nhưng bị từ chối.
- Ông đi bán bảo hiểm rồi lại...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/23/2017 at 04:46. Facebook
MUỐN TỰ TIN KHI NÓI CHUYỆN TRƯỚC CÔNG CHÚNG
...Hãy di chuyển theo phương ngang. Đừng bao giờ đứng yên một chỗ quá 1 phút khi nói chuyện trước công chúng. Hãy đi qua đi lại nhẹ nhàng chậm rãi theo phương ngang sẽ giúp bạn tự tin hơn và lời nói của bạn sẽ trở nên lưu loát hơn.

MUỐN THUYẾT PHỤC NGƯỜI KHÁC
...Hãy bắt đầu từ một việc nhỏ. Ví dụ, muốn mượn thằng bạn 1 triệu, hãy mượn 1 trăm ngàn,...
View details ⇨
TS. Lê Thẩm Dương
02/23/2017 at 03:30. Facebook
10 MỤC TIÊU CẦN ĐẠT ĐƯỢC TRƯỚC TUỔI 30!
Rèn luyện thói quen dậy sớm, tiết kiệm tiền hiệu quả, học hỏi mỗi ngày hay chịu trách nhiệm với công việc của mình chỉ là một trong rất nhiều thứ mà một “người trưởng thành” phải học cách để làm tốt mỗi ngày. Những bước đệm thành công đầu tiên có ý nghĩa rất lớn với thành công và “sự nghiệp giàu có” sau này của bạn.
Bạn sắp 30, hay đã “băm mấy”? Hãy dành...
View details ⇨

10 MỤC TIÊU CẦN ĐẠT ĐƯỢC TRƯỚC TUỔI 30

tslethamduong.com
View more posts